| 주의해야할 악덕상술 |
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질문
가정이나 사무실 길거리 등에서 방문 판매원이 소비자의 충동 구매를 유혹하는 악덕상술의 유형은 어떤 종류가 있습니까?
피해 예방을 위해 주의해야 할 악덕상술 12가지입니다.
□ 최면상술
사람들을 모아 놓고 처음에는 일용잡화 등을 무료로 배포해서 일종의 흥분상태에 빠지게 한 후 고액의 물건을 판매하거나, 설명회가 끝난 후 공장을 견학시키고 견학기념선물을 줌으로써 소비자의 구매욕구를 자극하여 제품을 판매하는 상술
□ 설문조사 상술
지하철역이나 버스터미널 등 번잡한 장소에서 판매원이 설문조사를 빙자하여 사람을 유인하거나 대학강의실 또는 가정을 방문하여 설문조사를 한다면서 소비자의 관심을 끈 다음 아동도서․학습교재 및 기타 가정용품 등을 판매하는 상술
□ 추첨상술, 전화당첨 상술
사람이 많은 번화가 노상, 학교 앞, 터미널 등에서 회사창립기념, 신제품 개발 등을 빙자하여 추첨된 사람에게 물건이나 경품을 무료로 증정한다고 하거나, 불특정인에게 전화로 당첨사실을 통보하면서 인적사항을 확인한 후 추첨된 사람의 주소로 도서나 테이프 등을 보내 마치 구입계약을 한 것처럼 하여 판매하는 상술
□ 피라밋(Pyramid) 상술
판매자가 일반구매자를 유인하여 다수의 구매자에게 재판매할 것을 조건으로 제품의 무료증정, 가격할인 등의 판매보수를 지급함으로써 피라밋식으로 늘어난 판매원에게 상품을 판매하는 상술
□ 캐취세일(Catch Sales) 상술
번화가의 노상이나 터미널 등에서 캠페인을 벌이는 것처럼 하여(예 : ‘독서캠페인에 협력을’) 행인들을 다방이나 차량 등으로 유인한 후, 도서, 건강식품, 화장품 및 가정용품 등을 판매하는 상술
□ 허위상술(신분사칭)
정부기관의 지원 하에 면세가격으로 책을 싸게 판다거나 ○○재단에서 국민교육을 위해 싼값으로 책을 보급한다면서 책이나 테이프 등을 판매하거나, 유명회사 판매원을 가장하여 판매하는 상술
□ 부업상술
‘취미와 실익을 겸한 고수입 부업’이라는 선전하에 선전회, 강습회비 명목으로 돈을 받거나 고액의 기계를 판매하는 상술
□ 회원권 상술
‘장래에 반드시 값이 오른다’고 개장 예정도 알지 못하는 골프장, 콘도미니엄 회원권이나 이윤도 없는 리조트클럽 회원권 등을 판매하는 상술
□ 자격증빙자 상술
건축, 부동산 등 특정분야의 ‘○○사’로 불리는 자격에 대해 ‘곧 국가가 자격시험을 실시한다’고 선전하면서 자격취득강좌의 수강이나 교재 등을 판매하는 상술
□ 강습회 상술
일반소비자들의 관심을 끌 수 있는 각종 건강, 학술세미나 또는 강습회 등을 개최하여 소비자를 모은 다음 적당한 강연이나 시연 또는 특정주제의 토론회를 개최하면서 건강식품이나 신상품 등을 판매하는 상술
□ 홈파티(Home Party) 상술
‘요리시식회를 열려고 하는데 장소를 빌려주십시오’, ‘홈파티를 열지 않으시렵니까’ 등의 선전을 하고 안면이 있는 주부를 모집해서 고가의 주방가구, 홈세트 및 건강식품 등을 판매하는 상술
□ 네가티브 옵션(Negative Option) 상술
주문하지 않은 책 등을 일방적으로 보낸 후 거절하지 않으면 사는 것으로 보는 상술 |
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