건강상담
여성생활
아이디어세상
소비자길라잡이
청소년 고민상담
잡인터뷰
노무상담
지역뉴스
지역행정
법 률
세 무
부동산정보
지역축제
추천맛집

 


HOME > 커뮤니티 > 소비자길라잡이

포장이사 계약 일방해지 계약금
작성자 운영자


Q: 지난달 초 포장이사센터와 운임 80만원을 내기로 계약을 맺고 계약금으로 10만원을 지불했습니다. 그러나 이사가기 이틀전에 갑자기 이사짐센터 계약이행이 어렵다는 연락을 받았습니다. 항의를 하니 계약금을 돌려주겠다고 말해 부랴부랴 다른 업소를 찾아 이사했습니다. 계약금만 돌려주면 그만이라는 이사짐센터의 잘못된 생각을 바로잡기 위해서라도 배상을 요구하고 싶은데 가능한지 궁금합니다.

A: 소비자는 계약금 10만원과 배상액 16만원을 합해 26만원을 받을 수 있습니다. 소비자피해보상규정에는 사업자의 고의나 과실로 운송계약이 해제될 때 약정한 운송일 2일전까지 통보하면 계약금을 환불하고 계약금의 2배액을 배상하도록 되어 있습니다. 또 1일전에 통보시는 계약금 3배액 배상, 당일 계약해제를 통보하면 4배액을 배상해야 합니다. 단 계약금은 운임등 합계액의 10%에 해당하는 금액으로 계산합니다.

 
 
다음글
소비자길라잡이 현금인출기 기계 이상 수수료 요구할 때 운영자
소비자길라잡이 탈색된 니트 셔츠 보상 문의 운영자
소비자길라잡이 이벤트 응모 후 부가서비스 요금이 청구된 경우 운영자
소비자길라잡이 아파트 가스요금 납부 후 연체료 부과시 운영자
소비자길라잡이 ‘널뛰기 중국펀드’ 가입시기의 마술 운영자